よくある質問
注文について
-
- 利用日の何日前までに注文すればいいですか?
-
-
基本的にご利用日の2日前にご連絡いただけましたら幸いです。新鮮な食材を仕入れ最高の状態でお料理をお届けしたいと考えております。
もし前日や当日であっても状況・商品によってはご注文をお受け出来ることもございますのでお気軽にお問合せください。
-
- 正確な弁当の数が決まっていないのですが・・・
-
-
前日の21:00までにご連絡いただければ幸いです。
もし上記日時までご連絡いただけない場合につきましては、食材の仕入れの問題も御座いますので出来る限り前もってご連絡いただけましたら幸いです。
皆様にご納得いただけるお料理をお出しするためご協力お願いいたします。
配送について
-
- 配送金額に満たないのですが・・・
-
-
配送金額に満たない場合、遠方のお客様であれば別途配送料を申し受けることでお届けできる場合がございます。
また、近隣のお客様についてはご注文頂ける金額内でお届けできる場合がございますのでまずはお気軽にお電話ください。
キャンセルなどについて
-
- キャンセルや数量の変更をご希望のお客様につきましては・・・
-
-
キャンセルや数量の変更をご希望のお客様につきましては、前日の正午までにご連絡ください。
その他イベントや学校行事など、
前日にご判断がつきにくい場合はお電話にてお気軽にご相談ください。
その他
-
- 会場まで運ぶのをお手伝いして欲しいのですが・・・
-
-
かしこまりました、お電話での受付時もしくは当日お届けに上がる者にその旨仰っていただければと思います。